Maureen arbeitet bereits seit mehr als 1.000 Jahren für lopshift.   Sie weiß alles, was es über das Geschäft zu wissen gibt.  Wenn sie auch nur einen einzigen Tag ausfiele, würde das Geschäft zusammenbrechen.  Maureen wurde noch nie befördert, aber immerhin hat sich Mark einmal bei ihr bedankt, als sie – in den Wehen liegend – am Wochenende persönlich einen wichtigen Vertrag bei ihm zu Hause vorbeibrachte. 

Mark ist der CEO von lopshift.  Wenn er nicht gerade auf LinkedIn mit seinen Geschäftskenntnissen prahlt, hängt er für gewöhnlich am Telefon und erklärt einem Investor, dass es eigentlich eine gute Sache ist, wenn das Unternehmen Unsummen an Geld verliert.  Jähzornig und stets geneigt, eigene Fehler dem Personal in die Schuhe zu schieben, sieht seine Vorstellung der Hölle so aus, mit jemandem im Fahrstuhl festzustecken, der sich nicht mit ihm darüber unterhalten möchte, was für ein toller Hecht er ist.

Chad kam vor neun Monaten als Praktikant zu lopshift.  Sein Vater besuchte dieselbe teure Privatschule wie Mark.  Chad kompensiert seine nicht vorhandenen Fähigkeiten mit enormem Selbstvertrauen.  Er wurde bereits dreimal befördert und verdient inzwischen mehr als jeder andere Mitarbeiter.  In ihren Träumen malt Maureen sich jede erdenkliche Weise aus, auf die sie ihn umbringen könnte.

Bot ist Marks Lieblingsmitarbeiter.  Er schläft nie und verlangt kein Gehalt.  Bot ist zuständig für den Kundendienst.  Als Kind eines Large Language Models und der KI, ist niemand besser als er darin, Kunden wieder und wieder fehlerhafte Informationen zukommen zu lassen.

Dylan ist als Grafikdesigner für lopshift tätig.  Wann immer Mark ein neues Design im Kopf hat, arbeitet Dylan tagelang daran, bis Mark etwas Neues einfällt oder er nach etwas verlangt, das „so ähnlich, nur weniger Mist“ ist.  Dylan sorgt sich, dass er bald arbeitslos werden könnte, nachdem er zufällig hörte, wie Mark Bot fragte, ob er auch zeichnen könne.  

Clive ist der glücklichste Mitarbeiter bei lopshift.  Er liebt Zahlen und erledigt die Buchhaltung.  Ihm ist egal, ob die Bilanz des Unternehmens gut oder schlecht ausfällt – solange er nur Excel-Dateien mit komplizierten Formeln befüllen kann. 

Sarah ist die Anwältin von lopshift.  Sie hat ein Magengeschwür und schläft nicht mehr als zwei Stunden pro Nacht.  Mark vermutet, dass Sarah womöglich schwanger ist, weil sie sich meist übergibt, wenn er mit ihr spricht.

Kelly ist Personalchefin bei lopshift.  Sie ist überzeugt davon, für lopshift nur die besten Leute an Land zu ziehen.  Sie ist auch der Überzeugung, dass 10 % dieser Top-Talente eigentlich unbrauchbar sind und deshalb jedes Jahr entlassen und ersetzt werden sollten.  Wer Probleme hat, dem steht ihre Tür immer offen. Allerdings verlässt er ihr Büro dann durch das Fenster.